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Informations générales

Service d’urgence durant les week-ends et jours fériés

  • Uniquement en cas de :
    • Panne de chauffage, d’eau chaude, d’électricité
    • Inondation, reflux de WC

  • Procéder comme suit :
    1. Contacter le concierge
    2. En son absence, composez le n° d’urgence d’Apartis : 026 300 91 00

Dégâts

  • Sont à charge des locataires : la réparation des petits dégâts et l’entretien courant de l’appartement. Ces travaux sont à régler directement par le locataire (cf. conditions générales pour habitations et places de parc, partie intégrante de votre contrat)

Salles polyvalentes pour fêtes

Electricité

  • Acquérir un abonnement par appartement auprès du Groupe E
  • En cas de déménagement du titulaire, un locataire restant prend le relais
  • Annoncer les mutations au Groupe E : http://www.groupe-e.ch/demenagement

Télévision

  • Immeubles de la Rue de l’Industrie et de la Rte Wilhelm-Kaiser : pas de prise TV
  • Autres immeubles : une prise est installée dans chaque appartement (cuisine)
  • Les intéressés doivent s’abonner au téléréseau local
  • Annoncer les résiliations d’abonnement à son départ : http://www.upc-cablecom.ch/fr/b2c/tv.htm

Téléphone

  • Immeubles de la Rue de l’Industrie et Rte Wilhelm-Kaiser : pas de prise téléphonique
  • Autres immeubles : prise pour le raccordement fixe dans le hall de l’appartement
  • Abonnement à souscrire auprès d’un opérateur de votre choix
  • Frais à charge des locataires (également les frais de première mise en service)
  • Annoncer les mutations ou résiliations à son départ

Internet

  • Ne concerne pas Sonnenberg et le Foyer des Jeunes : connexion Wifi
  • Connexion haut débit par fibre optique dans chaque chambre (inclus dans le loyer)
  • Apartis transmet au locataire un code d’utilisateur, un mot de passe et un câble
  • Tout routeur Wifi installé par le locataire doit au préalable avoir été approuvé et contrôlé par Apartis
  • En cas de problème, contacter le helpdesk : helpdesk@apartis.ch ou 026 300 73 37

Taxes diverses

  • La redevance radio/télévision est obligatoire et à payer par ménage et non par personne. Plus d’informations : http://www.billag.ch

Adresses importantes et téléphones

Raccordement téléphonique
Swisscom-Fribourg-Centre
Av. de la Gare 18
1700 Fribourg
Tél. 0800 800 800

Redevance radio/TV
Billag AG
Av. de Tivoli 3
1701 Fribourg
http://www.billag.ch
Tél 0844 834 834
                                                                                   
Abonnement Téléréseau
UPC Cablecom                                                             
http://www.cablecom.ch
Tél 0800 464 646

Electricité
Groupe E
Bd de Pérolles 25
1701 Fribourg                                                           
http://www.groupe-e.ch
Tél 026 352 52 52

                                                
Rue de l’Hôpital 4                                                      
1700 Fribourg
http://www.apartis.ch
apartis@unifr.ch
Tél 026 300 73 13
Fax 026 300 97 59
                                                                                   

Horaires d’ouverture :